ShareBuilder foi fundada em 1996, operando sob o nome de NetStock Direct. A corretora logo começou a exigir atenção de praticamente qualquer pessoa que negociava online, tornando inevitável sua aquisição pela ING Direct em 2007. O negócio, que vale 220m, permitiu à ShareBuilder entrar na extensa lista de clientes do ING Groups, abrindo o serviço para os principais investidores pela primeira vez. No início de 2017 o ING Bank (e posteriormente o ShareBuilder) foram adquiridos pela Capital One Financial Corporation. Porque nem Capital One ou ING Group foco no mercado de negociação de opções a corretora tem caído por trás de seus concorrentes em alguns departamentos e, infelizmente, o serviço ao cliente é um deles. A corretora não oferece nenhum bate-papo ao vivo, endereço de correio postal ou número de fax, linhas de comunicação que se tornaram bastante padrão para a indústria. Embora os métodos em que você pode contatá-los podem ser limitados a qualidade do serviço que você recebe quando